Егер сіз құпиясөзіңізді ұмытып, сайтқа кіре алмай жатқан болсаңыз, сайттың оң жақ жоғарғы бұрышындағы "Кіру" деген сілтемеге басасыз. Ашылған бетте ұяшықтардың ең астында "Құпия сөзді ұмытқан болсаңыз басыңыз." деген жазу бар. Осы жазудағы "басыңыз" деген сілтемеге басасыз. Төменде суретте:

"Құпия сөзді ұмытқан болсаңыз басыңыз." деген жазудағы "басыңыз" деген сілтемені басқаннан кейін, жаңа бет (Құпия сөзді жаңалау беті) ашылады. Төменде суретте:
Осы суреттегі "Email" деген ұяшыққа, сайтқа тіркелген кезде енгізген email-іңізді (электронды поштаңызды) енгізесіз. Сосын "Жіберу" батырмасын (кнопкасын) басасыз. Сайт сіздің электронды поштаңызға құпиясөзді жаңалау туралы мәлімет жібереді. Төменде суретте:

Суреттегідей сілтеме поштаңызға келеді. Поштаңызға хабарлама келмей жатқан болса, "Спам" папкасын қарап көріңіз. Сол сілтемені басып, жаңа құпия сөз енгізу бетіне өтесіз. Суретте:

Бұл беттегі "Жаңа құпия сөз" деген ұяшыққа жаңа құпия сөзіңізді енгізіп, "Сақтау" батырмасын басыңыз. "Сақтау" батырмасын басқаннан кейін сайт сізді "Сайтқа кіру" бетіне жібереді. Сол жерден жаңа құпия сөзіңізді енгізіп сайтқа кіре аласыз
Құпия сөзді ұмытқан болсаңыз
Құпия сөзді жаңартсам да сайтқа кіре алмай жатырмын. неге?
Майра, толығрақ bilimall.kz@gmail.com - ға жазып жіберсеңіз
Спам деген папка кайда?
Gulzat, өзіңіздің электронды почтаңызда(Email) болады.
Мысалы, егер почтаңыз gmail болса:
осынын барин орындап тиркесемде кире алмай жатырмын. силтемемен паролди озгертсемде болмай жатыр неге олай болып жатыр,
Саламатсыздарма! айтканыныздай орындасамда кире алмай жатырмын. силтемемен ауыстырыпта кордим болмай жатыр
Акбаян, сұрағыңызды түсініктірек bilimall.kz@gmail.com - ға жазып жіберсеңіз.
Менде сайтқа кіре алмадым. Өз жұмыстарымды жүктей алмайтын болдым. Сіздерден көмек керекю
Шолпан, почтаға немесе ватсапқа жазып көріңіз.
Мен тіркелдім тіркелді деп келді бірақ сіздің пороліңіз дұрыс емес деп жатыр басынан тіркелсем сіз тіркеліп қойғасыз деп жатыр неге кірмейді?
Тіркелуді соңына дейін аяқтамаған болуыңыз мүмкін. Почтаңызды тексеріп көріңіз.
сұрақ жазу керек еді
салеметсызбе почтама код келми жатыр?
Толганай, сәлеметсіз бе? bilimall.kz@gmail.com - ға жазыңыз.
Менде дұрыс емес деп жатыр баше кре алмай жатырмын
Мен құпия сөзімді ауыстырып едім енді кірілмей жатыр
Пароль ұмытып калдым
Менде тіркеле алмадым біресе пароль біресе логин дұрыс емес деп
Kausar@intrnet
Менде тіркеле алмадым логин дұрыс болса пороль дұрыс емес қалай кіруге болады
Гауhар, нұсқаулықты пайдаланып көріңіз. Сол жерде толық жазылған.
Құпия сөз білейін дегем
Құпия сөзімді ұмытып сілтемеге кіре алмай отырмын
Құпия сөзімді ұмытып
"Құпия сөзді ұмытқан болсаңыз басыңыз." деген жазудағы "басыңыз" деген сілтемені басқаннан кейін, жаңа бет (Құпия сөзді жаңалау беті) ашылады.
"Email" деген ұяшыққа, сайтқа тіркелген кезде енгізген email-іңізді (электронды поштаңызды) енгізесіз. Сосын "Жіберу" батырмасын (кнопкасын) басасыз. Сайт сіздің электронды поштаңызға құпиясөзді жаңалау туралы мәлімет жібереді.
сілтеме поштаңызға келеді. Поштаңызға хабарлама келмей жатқан болса, "Спам" папкасын қарап көріңіз. Сол сілтемені басып, жаңа құпия сөз енгізу бетіне өтесіз.
Бұл беттегі "Жаңа құпия сөз" деген ұяшыққа жаңа құпия сөзіңізді енгізіп, "Сақтау" батырмасын басыңыз. "Сақтау" батырмасын басқаннан кейін сайт сізді "Сайтқа кіру" бетіне жібереді. Сол жерден жаңа құпия сөзіңізді енгізіп сайтқа кіре аласыз